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SensDesk

SensDesk ist die Portaltechnologie von HW group und SensDesk.com der zugehörige kostenpflichtige Online-Dienst. Er zeigt Ihre Geräte ARES12 LTE, STE2 und NB-2x1Wire auf einem einzigen Bildschirm und ergänzt, was das Gerät allein nicht leistet: SMS und Anrufe über das Portal, einen langen Verlauf und Berichte.

Geräte: 5, 10 oder 25 je nach Abonnement
Sensoren: Keine Begrenzung außer der Kapazität der Geräte
Alarme: E-Mail, SMS und Anruf
Verlauf: 30, 365 oder 730 Tage
Exporte: PDF und CSV per Bericht, SNMP und XML per API
Preis: Ab 157,90 € zzgl. MwSt. pro Jahr

Ein Überblick über Ihre Fühler

Das Dashboard zählt die Sensoren im Normalzustand, im Alarm, mit ungültigem Wert oder deaktiviert und listet die letzten Ereignisse auf. Mit Standorten und Gerätegruppen ordnen Sie die Fühler nach Filiale oder Betriebsstätte.

Geräte, die über Mobilfunk oder NB-IoT angebunden sind, erscheinen an derselben Stelle wie Geräte im lokalen Netzwerk.

Screenshot von HW group, Demodaten.

Der Sicherheitsbereich: die Einstellung, die Sie nicht vergessen dürfen

Jeder Fühler erhält einen Sicherheitsbereich, den sogenannten SafeRange. Er wird an das Gerät übertragen, das dem Portal sofort meldet, wenn der Wert ihn verlässt, und der Alarm wird laut HW group innerhalb von 1 bis 10 Sekunden ausgelöst. Bei einem batteriebetriebenen Gerät im Energiesparmodus kann das länger dauern.

Zusätzlich gibt es Benachrichtigungsbereiche in beliebiger Anzahl, die nur das Portal prüft, wenn der Messwert dort ankommt. Ihre Verzögerung lässt sich von einer Sekunde bis zu 15 Minuten einstellen.

HW group legt auf einen Punkt besonderen Wert: Stellen Sie diesen Bereich für jeden Fühler ein und behalten Sie nicht den Standardwert bei. Planen Sie außerdem die Verzögerung ein, die verhindert, dass bei jedem Abtauen ein Alarm ausgelöst wird.

Screenshot von HW group. Der rote Rahmen markiert den Sicherheitsbereich.

Die Abonnements von SensDesk.com

Die Abonnements laufen ein Jahr. SMS und Anrufe sind bis zum monatlichen Limit enthalten, und Sie müssen kein Gateway kaufen. Wir können sie zusammen mit Ihren Geräten anbieten.

5D Alerts, 157,90 € zzgl. MwSt. pro Jahr: 5 Geräte, 1 Benutzer, 40 SMS und Anrufe pro Monat, 30 Tage Verlauf, 1 PDF-Bericht, 1 Multigraph, 1 Dashboard
10D Log, 515,40 € zzgl. MwSt. pro Jahr: 10 Geräte, 2 Benutzer, 75 SMS und Anrufe pro Monat, 365 Tage Verlauf, 2 PDF-Berichte, 2 Multigraphen, 2 Dashboards
25D Alerts and Log, 1.308,80 € zzgl. MwSt. pro Jahr: 25 Geräte, 3 Benutzer, 100 SMS und Anrufe pro Monat, 730 Tage Verlauf, 5 PDF-Berichte, 5 Multigraphen, 2 Dashboards

Vergleichen und dokumentieren

Diese beiden Ansichten sind vor allem dann nützlich, wenn eine Temperatur Fragen aufwirft und Sie verstehen müssen, was geschehen ist.

Der Multigraph legt mehrere Fühler übereinander, auch von verschiedenen Geräten: zum Beispiel einen Kühlraum und den Raum daneben.
Der PDF-Bericht fasst das Diagramm und die Alarme des Zeitraums zusammen und wird per E-Mail verschickt.

Was SensDesk einem Gerät hinzufügt

Die Überwachung des Geräts selbst. Das Portal meldet, wenn ein Gerät seine Stromversorgung oder Verbindung verliert.
Alle Einstellungen an einem Ort. Bei mehr als fünf Geräten empfiehlt HW group das Portal statt der Weboberfläche jedes einzelnen Geräts.
Automatische Aktionen. E-Mail, SMS, Schalten eines Ausgangs oder Senden eines SNMP-Alarms, abhängig von einem Grenzwert.
Teamfunktionen. Die Einstellungen gehören dem Team und nicht der Person, die das Konto angelegt hat. So geht nichts verloren, wenn diese Person das Unternehmen verlässt.
Anbindung an Ihre Software. Die Werte lassen sich per XML oder SNMP abfragen.

SMS über SensDesk oder über Ihre SIM-Karte

SensDesk.com verschickt SMS und Anrufe über den Dienst Twilio, ohne zusätzliche Kosten zum Abonnement. Wenn Sie ein SMS-Gateway SMS-GW3 von HW group besitzen, können Sie es mit Ihrem Konto verbinden und Ihre eigene SIM-Karte nutzen.

Für mehrere Standorte

HW group bietet außerdem SensDesk Pro an, das auf Ihrem Server installiert wird und in einem geschlossenen Netzwerk nutzbar ist, sowie SensDesk DC für einen offen im Internet betriebenen Dienst. Diese Lizenzen erhalten Sie auf Anfrage.

Kompatible Geräte

Häufige Fragen

Ist SensDesk Pflicht?

Nein. Das ARES12 LTE Set arbeitet eigenständig, und das NB-2x1Wire und das STE2 können das kostenlose HWg-cloud nutzen. Nützlich wird SensDesk für SMS und Anrufe beim NB-2x1Wire, für einen langen Verlauf oder für mehrere Standorte.

Kann ich es ausprobieren?

HW group bietet auf sensdesk.com ein Demokonto ohne Gerät an und nennt eine 30-tägige Testphase.

Wie oft erhält das Portal die Messwerte?

Laut HW group standardmäßig alle 15 Minuten bei einem Gerät im lokalen Netzwerk und alle 10 Stunden bei einem NB-IoT-Gerät. Verlässt ein Wert den Sicherheitsbereich, wird das sofort übertragen, ohne auf diese Sendung zu warten, im Batteriebetrieb möglicherweise mit Verzögerung.

Quellen

Herstellerangaben, Stand November 2026. Screenshots des Herstellers, Demodaten.

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