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SensDesk

SensDesk è la tecnologia di portale di HW group, e SensDesk.com il suo servizio online a pagamento. Riunisce su un unico schermo i dispositivi ARES12 LTE, STE2 e NB-2x1Wire e aggiunge ciò che il dispositivo da solo non fa: SMS e chiamate gestiti dal portale, storico lungo, report.

Dispositivi: 5, 10 o 25 a seconda dell'abbonamento
Sensori: Nessun limite, salvo la capacità dei dispositivi
Allarmi: E-mail, SMS e chiamata
Storico: 30, 365 o 730 giorni
Esportazioni: PDF e CSV tramite report, SNMP e XML tramite API
Prezzo: A partire da 157,90 € all'anno, IVA esclusa

Una panoramica delle sonde

Il cruscotto conta i sensori in stato normale, in allarme, non validi o disattivati, quindi elenca gli ultimi eventi. Posizioni e gruppi di dispositivi permettono di classificare le sonde per sede.

I dispositivi collegati su rete mobile o NB-IoT compaiono nello stesso punto di quelli collegati alla rete locale.

Schermata HW group, dati dimostrativi.

L'intervallo di sicurezza, l'impostazione da non dimenticare

A ogni sonda è assegnato un intervallo di sicurezza, chiamato SafeRange. Viene trasmesso al dispositivo, che avvisa il portale appena il valore ne esce, e l'allarme parte in 1-10 secondi secondo HW group. Su un dispositivo a batteria in modalità a basso consumo, questo tempo può essere più lungo.

Esistono anche intervalli di notifica, senza limiti di numero, controllati dal solo portale nel momento in cui riceve la misura. Il loro ritardo può andare da un secondo a 15 minuti.

HW group insiste su un punto: regolare questo intervallo per ogni sonda, senza lasciare il valore predefinito. Occorre anche prevedere il ritardo che evita l'allarme a ogni sbrinamento.

Schermata HW group. Il riquadro rosso evidenzia l'intervallo di sicurezza.

Gli abbonamenti SensDesk.com

Abbonamenti di un anno. SMS e chiamate sono inclusi entro il limite mensile, senza dover acquistare un gateway. Possiamo includerli nel preventivo del suo materiale.

5D Alerts, 157,90 € all'anno, IVA esclusa: 5 dispositivi, 1 utente, 40 SMS e chiamate al mese, 30 giorni di storico, 1 report PDF, 1 multigrafico, 1 cruscotto
10D Log, 515,40 € all'anno, IVA esclusa: 10 dispositivi, 2 utenti, 75 SMS e chiamate al mese, 365 giorni di storico, 2 report PDF, 2 multigrafici, 2 cruscotti
25D Alerts and Log, 1.308,80 € all'anno, IVA esclusa: 25 dispositivi, 3 utenti, 100 SMS e chiamate al mese, 730 giorni di storico, 5 report PDF, 5 multigrafici, 2 cruscotti

Confrontare e documentare

Queste due schermate servono soprattutto quando una temperatura solleva dubbi e occorre capire che cosa è successo.

Il multigrafico sovrappone più sonde, anche di dispositivi diversi: ad esempio una cella frigorifera e il locale accanto.
Il report PDF riunisce il grafico e gli allarmi del periodo, e parte via e-mail.

Che cosa aggiunge SensDesk a un dispositivo

La sorveglianza del dispositivo stesso. Il portale avvisa quando un dispositivo perde l'alimentazione o la connessione.
Le impostazioni in un solo punto. Oltre i cinque dispositivi, HW group consiglia il portale anziché l'interfaccia web di ogni dispositivo.
Azioni automatiche. E-mail, SMS, attivazione di un'uscita o invio di un allarme SNMP, in base a una soglia.
Un team. Le impostazioni appartengono al team e non alla persona che ha creato l'account, il che evita di perdere tutto se questa persona se ne va.
Un'apertura verso i suoi software. I valori si leggono in XML o SNMP.

SMS tramite SensDesk o tramite la sua SIM

SensDesk.com invia SMS e chiamate tramite il servizio Twilio, senza costi oltre al piano. Se possiede un gateway SMS-GW3 di HW group, può collegarlo al suo account per usare la sua scheda SIM.

Per una rete di sedi

HW group propone anche SensDesk Pro, installato sul suo server e utilizzabile in rete chiusa, e SensDesk DC, destinato a un servizio aperto su Internet. Queste licenze sono trattate su preventivo.

I dispositivi compatibili

Domande frequenti

SensDesk è obbligatorio?

No. Il Kit ARES12 LTE funziona da solo, e il NB-2x1Wire e lo STE2 possono usare HWg-cloud, gratuito. SensDesk diventa utile per gli SMS e le chiamate sul NB-2x1Wire, per uno storico lungo o per più sedi.

Si può provare?

HW group offre un account dimostrativo su sensdesk.com, senza dispositivo, e annuncia una prova di 30 giorni.

Con quale frequenza il portale riceve le misure?

Per impostazione predefinita, secondo HW group, ogni 15 minuti per un dispositivo su rete locale e ogni 10 ore per un dispositivo NB-IoT. Un superamento dell'intervallo di sicurezza viene trasmesso senza attendere questo invio, con un possibile ritardo sui dispositivi a batteria.

Fonti

Dati rilevati presso il produttore nel novembre 2026. Schermate del produttore, dati dimostrativi.

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Ci indichi che cosa vuole monitorare, dove e quanti frigoriferi o celle frigorifere sono coinvolti. Le risponderemo con un preventivo.

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