Condizioni di vendita

Articolo 1. Venditore

ENVYTECH, SARL unipersonnelle con capitale sociale di 100 €, 184 route de Rambouillet, 78125 Saint-Hilarion, Francia, RCS Versailles 921 704 946, SIRET 92170494600026, Partita IVA FR64921704946, rappresentata da Robin Debôves, gérant (il «Venditore»). Per contattarci: contact@fridgesurvey.com.

Articolo 2. Oggetto e clienti

Le presenti condizioni si applicano alle vendite concluse su fridgesurvey.com.

• In Francia: consumatori e professionisti.
• Nel resto dell'Unione europea: solo professionisti, con partita IVA intracomunitaria valida, controllata al momento dell'ordine.

Il consumatore è la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale. Il cliente accetta le presenti condizioni spuntando l'apposita casella durante l'ordine. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine.

Articolo 3. Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i limiti di ciascun prodotto figurano nella relativa scheda. I dati tecnici provengono dai produttori, alla data indicata nella scheda. Le foto non hanno valore contrattuale.

Alcuni prodotti richiedono una scheda SIM, una rete, un'alimentazione o un servizio online di terzi. La scheda prodotto lo indica. Questi servizi restano soggetti alle condizioni di chi li fornisce.

Articolo 4. Ordine e preventivo

L'ordine si effettua online. Diventa definitivo dopo la convalida da parte del cliente, l'accettazione delle presenti condizioni e il pagamento. Viene quindi inviata un'e-mail di conferma.

Qualsiasi prodotto può essere oggetto di una richiesta di preventivo. Il passaggio da un preventivo è obbligatorio a partire da 10 unità per ordine. I prodotti senza prezzo indicato, tra cui il kit LoRaWAN e la relativa batteria di backup, si ordinano esclusivamente su preventivo. Un preventivo impegna le parti solo una volta accettato per iscritto.

Il Venditore può rifiutare un ordine manifestamente irregolare, o una partita IVA non valida per una consegna fuori dalla Francia.

Articolo 5. Prezzi e IVA

I prezzi sono in euro. Sono indicati IVA esclusa e, per la Francia, IVA inclusa, escluse le spese di consegna indicate prima della convalida. Il prezzo applicabile è quello indicato il giorno dell'ordine.

Per un professionista stabilito in un altro Stato membro, con partita IVA valida, la consegna intracomunitaria è fatturata IVA esclusa, secondo le norme applicabili.

Articolo 6. Pagamento

Il pagamento è esigibile all'ordine, con i mezzi proposti nell'ultima fase dell'ordine stesso. Il Venditore non conserva alcun dato bancario. Se a un professionista viene concessa una dilazione di pagamento, ogni ritardo comporta di pieno diritto penali al tasso della Banca centrale europea maggiorato di 10 punti, non inferiori a tre volte il tasso di interesse legale, e un'indennità forfettaria di recupero di 40 € (articoli L441-10 e D441-5 del Code de commerce).

Articolo 7. Consegna

Zone servite: Francia metropolitana e Unione europea. Altre destinazioni: su preventivo. Le spese di consegna si aggiungono al prezzo dei prodotti: 15 € IVA esclusa in Francia metropolitana e 25 € IVA esclusa verso gli altri Paesi dell'Unione europea, per ordine. L'importo esatto, con l'IVA applicabile, è indicato prima della convalida dell'ordine.

I prodotti sono disponibili su ordinazione. Salvo altra data indicata prima dell'ordine, il consumatore riceve la consegna al più tardi 30 giorni dopo la conclusione del contratto (articolo L216-1 del Code de la consommation). In caso di inadempimento, può risolvere il contratto alle condizioni degli articoli L216-6 e seguenti dello stesso codice.

Il rischio passa al consumatore con la presa di possesso materiale del bene, e al professionista con la consegna al vettore. Il cliente controlla lo stato del pacco alla consegna e formula le sue riserve al vettore.

Articolo 8. Diritto di recesso del consumatore

Il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del bene per recedere, senza motivo né penali (articolo L221-18 del Code de la consommation). In caso di beni consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo.

Comunica la sua decisione con una dichiarazione priva di ambiguità, per posta all'indirizzo della sede o tramite il modulo di contatto. Il modulo tipo figura in allegato. Rispedisce il bene entro 14 giorni dalla comunicazione, a sue spese. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento, e può essere differito fino al recupero del bene o alla prova della sua spedizione. Il consumatore risponde della diminuzione di valore del bene dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne la natura e il funzionamento.

Questo diritto non esiste per i beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (articolo L221-28), né per i professionisti.

Articolo 9. Garanzie legali

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Code de la consommation): il Venditore risponde dei difetti esistenti alla consegna e che si manifestano entro 2 anni. Può chiedere la riparazione o la sostituzione, in mancanza una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Ogni cliente beneficia della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil), da esercitare entro 2 anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 10. Cosa fa il prodotto, e limitazione di responsabilità

I prodotti monitorano e avvisano. Non regolano il freddo e non sostituiscono né la sonda dell'impianto, né la sua manutenzione, né un servizio di reperibilità. Non costituiscono da soli una conformità HACCP, EN 12830 o BPD.

Un allarme presuppone una rete mobile o Internet, un'alimentazione, un servizio online ove previsto, impostazioni adeguate e una persona che lo riceva. Spetta al cliente impostare le soglie, testare gli allarmi all'installazione e poi regolarmente, e verificare la copertura di rete nella sua sede. Il Venditore non è responsabile di un allarme non emesso o non ricevuto per una causa esterna al prodotto, in particolare l'assenza di rete o di alimentazione, una scheda SIM inattiva, l'indisponibilità di un servizio di terzi o un'impostazione errata.

Per i professionisti, nei limiti consentiti dalla legge, e salvo colpa grave o dolo, il Venditore non risponde dei danni indiretti, come la perdita di merci o di esercizio, e la sua responsabilità è limitata al prezzo pagato per il prodotto in questione. Per i consumatori, il presente articolo non limita alcun diritto legale. Non limita nemmeno le garanzie dell'articolo 9.

Articolo 11. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Code civil.

Articolo 12. Riserva di proprietà

Il Venditore resta proprietario dei prodotti fino al pagamento completo del prezzo.

Articolo 13. Dati personali

Si veda l'informativa sulla privacy.

Articolo 14. Mediazione dei consumi

In caso di controversia non risolta in via amichevole, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi (articolo L612-1 del Code de la consommation). I recapiti del mediatore scelto saranno indicati qui.

Articolo 15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Per una controversia tra professionisti, in mancanza di accordo amichevole, è competente in via esclusiva il Tribunal des activités économiques de Versailles (il tribunale francese per le controversie commerciali con sede a Versailles), o l'organo giurisdizionale che gli succederà. Il consumatore può adire, a sua scelta, il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso, o qualsiasi altro giudice competente secondo la legge.

Allegato. Modulo di recesso

Da restituire solo se desidera recedere.

All'attenzione di ENVYTECH, 184 route de Rambouillet, 78125 Saint-Hilarion, Francia.

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita del bene indicato di seguito:

• Ordinato il: ____________ Ricevuto il: ____________
• Numero d'ordine: ____________
• Nome: ____________
• Indirizzo: ____________
• Data e firma (per un invio cartaceo): ____________